Kebijakan Pengembalian Dana

Produk digital kami dikirimkan secara instan setelah pembelian selesai. Oleh karena itu, semua penjualan bersifat final. Pengembalian dana hanya dipertimbangkan dalam keadaan luar biasa yang dijelaskan di bawah ini, dan sepenuhnya atas kebijakan tunggal WeddingBestie.

• Kegagalan teknis di pihak kami yang mencegah Anda mengakses atau menggunakan templat yang dibeli.
• Tagihan ganda atau tidak disengaja untuk pesanan yang sama.

• Perubahan pikiran setelah proses kustomisasi atau pembuatan undangan dimulai.
• Setelah undangan dipublikasikan atau dibagikan kepada tamu.
• Ketidakpuasan terhadap desain templat yang telah dipilih sebelum pembelian (setiap templat dapat dipratinjau secara penuh sebelum checkout).

Kirim email ke weddingbestie@nftatoms.com beserta nomor pesanan Anda dan penjelasan singkat, dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian. Permintaan yang diajukan setelah jangka waktu ini tidak akan diproses.

Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 7–14 hari kerja, tergantung pada penyedia pembayaran Anda.

Semua keputusan mengenai kelayakan dan jumlah pengembalian dana dibuat atas kebijakan tunggal WeddingBestie dan bersifat final.